Har du startet en prøveperiode, eller har du et abonnement, du gerne vil opsige? Proceduren er den samme, og vi har samlet al den info, du skal bruge, lige herunder.
Bemærk: Det er vigtigt, at du opsiger dit abonnement det samme sted, som du oprettede den!
Vigtigt! Dit abonnement opsiges ikke blot ved at afinstallere appen. Du skal ind og opsige det fra den app-store, du har købt det ved (en af de to ovenfor).
Via hjemmeside
Hvis du startede dit abonnement igennem vores hjemmeside, så opsiger du den ved at gå ind på www.trafikalarm.dk. Vælg Min konto, Medlemskab og derefter Opsig medlemskab.
Apple App Store
Hvis du har oprettet abonnementet igennem App Store er det vigtigt, at du opsiger denne på samme vis, som du opsiger et almindeligt abonnement i App Store.
- Gå ind i telefonens Indstillinger på den enhed, hvor du har startet dit abonnement
- Klik på dit Apple ID øverst
- Klik på Abonnementer, og opsig derfra Trafik Alarm-abonnementet
Se også Apples guide her: https://support.apple.com/da-dk/HT202039
Google Play
Hvis du har oprettet abonnementet igennem Google Play, så er det også der, du skal opsige prøveperioden/abonnementet igen.
- Åbn Google Play-appen
.
- Tryk på profilikonet øverst til højre.
- Tryk på Betalinger og abonnementer
Abonnementer.
- Vælg det abonnement, du vil opsige.
- Tryk på Opsig abonnement.
- Følg vejledningen.
Du kan også se Googles egen guide her:
https://support.google.com/googleplay/answer/7018481?hl=da&co=GENIE.Platform%3DAndroid#zippy=
Bemærk: Uanset hvor du har opsagt Trafik Alarm, så vil du kunne bruge appen hele resten af perioden, indtil prøven udløber. Derefter vil din konto gå over til en gratiskonto.